الشروط والأحكام

توضح هذه الشروط طريقة طلب خدمات EgyptServers وتسليمها ومتابعتها. عرض السعر أو اتفاق الخدمة المعتمد يحدد المواصفات والمدة والتكلفة الخاصة بطلبك.

الطلب والأسعار

الأسعار المنشورة بالجنيه المصري قبل الضرائب المطبقة، مع بيان ما إذا كانت رسوم تأسيس أو اشتراكًا دوريًا. تؤكد رسوم المزود والتراخيص والاستهلاك وتكلفة التجديد في عرض السعر قبل السداد. العروض التي تبدأ «من» تحتاج تقييمًا نهائيًا.

السداد عبر التحويل البنكي أو InstaPay أو المحافظ وفق بيانات الفاتورة المعتمدة. يبدأ التنفيذ بعد تأكيد السداد واستلام البيانات والصلاحيات المطلوبة وفق الاتفاق؛ لا يعني تقديم الطلب تفعيلًا فوريًا.

الملكية والصلاحيات

يسجل النطاق ببيانات العميل الصحيحة، ويظل العميل مسؤولًا عن صحة بياناته وإثبات أهليته. نعمل بصلاحيات أو تفويض مناسب، ونوثق التسليم. قبول النطاقات المصرية وتوافر الأسماء يخضعان لجهة التسجيل المختصة.

الدعم والمزودون

الدعم والنسخ الاحتياطية وحدود الموارد حسب الباقة المكتوبة. أي أعمال خارج النطاق تعرض للتسعير أولًا. تخضع خدمات الأطراف الخارجية لشروط مزوديها، ولا نعد بزمن استجابة أو توافر أو نتيجة أمنية لم يرد بها اتفاق مكتوب. نوضح للعميل أي تغير يؤثر في طلبه.

قبل التجديد نوضح الرسوم المطلوبة. يستطيع العميل طلب إيقاف التجديد أو ترتيب نقل الخدمة، مع مراعاة مواعيد انتهاء الخدمة والتزامات المزود التي تم توضيحها في الطلب. لا تنتقص هذه الشروط من الحقوق التي يقررها القانون المطبق.

سياسة الإلغاء والاسترداد · تواصل بشأن طلبك